PRENOTAZIONI

La prenotazione è impegnativa, in caso di rinuncia e/o variazione verranno applicate le penali previste dalla Compagnia di Navigazione prenotata, oltre ad un diritto fisso pari a 25,00 euro. Il mancato pagamento entro il termine indicato (per le partenze a breve termine il pagamento deve pervenire immediatamente) comporta la cancellazione della prenotazione. Una volta ricevuto l’estratto conto di conferma, vi preghiamo di verificare attentamente che, quanto indicato, corrisponda a quanto da Voi richiesto, e di comunicarci tempestivamente le eventuali discordanze riscontrate; la NetFerry non si assume responsabilità per errori e/o omissioni segnalate successivamente all'emissione del biglietto.

CONDIZIONI GENERALI DELLE COMPAGNIE MARITTIME

L'acquisto del biglietto marittimo comporta l'accettazione della condizioni generali di trasporto della Compagnia marittima prenotata. Tali condizioni sono consultabili sul nostro portale www.netferry.com alla sezione OPERATORI NAVALI o direttamente sui portali delle Compagnie di Navigazione. Di seguito riportiamo alcune importanti condizioni comuni a tutte le compagnie:

Il vettore si impegna a rispettare il programma di viaggio previsto, tuttavia, nel caso di circostanze impreviste, a titolo esemplificativo e non esaustivo, avarie anche di lieve entità, forza maggiore, sciopero del personale, fermo nave per crediti marittimi, si riserva la facoltà di modificare gli orari o sostituire una nave con un'altra anche senza preavviso. In caso di cancellazione di un viaggio per comprovata responsabilità diretta del vettore, lo stesso provvederà, compatibilmente con le disponibilità, a trasferire i passeggeri ed i veicoli su altre Compagnie di Navigazione, oppure al rimborso totale del biglietto non usufruito, senza ulteriori obblighi da parte dello stesso. In caso di forti aumenti del costo del carburante, potrebbe essere richiesto il pagamento di un sovrapprezzo per l'adeguamento del carburante, che potrà essere incassato direttamente presso l’ufficio imbarco il giorno della partenza o dall’agenzia di viaggio emittente, durante la prenotazione.

CONSEGNA DEI BIGLIETTI

I documenti di viaggio possono essere ritirati direttamente presso l’ufficio imbarco, il giorno della partenza, esibendo il voucher che vi verrà inviato via e-mail solo dopo l'accredito in banca dell'importo della prenotazione da voi prenotata. La consegna del voucher presso l’ufficio imbarco consente di ottenere il rilascio dei biglietti effettivi di viaggio, in base al numero di prenotazione ivi indicato.

In alcuni casi, tali documenti possono anche essere inviati tramite corriere (tempo per la spedizione circa 3/4 gg lavorativi), previo pagamento spese di spedizione pari a 12,00 euro. La NetFerry non risponde per eventuali mancate o ritardate ricezioni da imputare a disguidi postali di trasporto.

DISPOSIZIONI PER L'IMBARCO

La presentazione presso l'ufficio imbarco della Compagnia marittima prenotata deve avvenire categoricamente secondo i tempi indicati sul voucher. In caso contrario, la Compagnia di Navigazione è libera di disporre della sistemazione senza obbligo di rimborso. E’ obbligatorio presentarsi al check-in con documento di riconoscimento in corso di validità (Carta d’Identità o Passaporto).

L’espatrio dei minori è possibile se il minore è munito di carta d’identità, o passaporto per minori o di qualsiasi altro documento ammesso dalle autorità competenti. A tal fine invitiamo i passeggeri ad assumere sempre informazioni aggiornate presso la propria Questura nonché le Ambasciate o i Consolati del paese di destinazione.

Il cliente è tenuto ad informarsi, prima di confermare la prenotazione e di intraprendere il viaggio, se ci sono o meno delle limitazioni di ingresso o uscita del paese di origine e destinazione (sicurezza, situazione sanitaria, mobilità). Non potrà, pertanto, rivalersi nei confronti dell'agenzia in caso di mancata accettazione all'imbarco.

Per l’espatrio di un veicolo sono necessari i seguenti documenti: patente di guida, libretto di circolazione e tagliando del contratto assicurativo (compreso carta Verde). Se il veicolo non è di proprietà del conducente, questi deve munirsi di apposita delega autenticata per le conduzioni all’estero, nelle forme di legge.

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Informativa sulla privacy e condizioni

Informativa ai sensi dell'art.13 D.lgs n.196/2003 "Codice in materia di protezione dei dati personali"

Ai sensi dell'articolo 13 del D.lgs n.196/2003, Le/Vi forniamo le seguenti informazioni:

1. I dati personali da Lei/Voi forniti o acquisiti nell'ambito della nostra attività saranno oggetto di trattamento improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della Sua/Vostra riservatezza e dei Suoi/Vostri diritti.
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3. Il trattamento può essere effettuato anche con l'ausilio di strumenti elettronici con modalità idonee a garantire la sicurezza e riservatezza dei dati.
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6. Anche dati personali classificati come sensibili ossia i dati idonei a rivelare l’origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o altro in genere, le opinioni politiche, l’adesione a partiti, sindacati, associazioni od organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico o sindacale, nonché i dati personali idonei a rivelare lo stato di salute e la vita sessuale, possono essere oggetto di trattamento con il consenso scritto dell’interessato (ove previsto) e previa autorizzazione del Garante per la protezione dei dati personali (articolo 26 del D.lgs n.196/2003), secondo le modalità e per le finalità sopra indicate.
7. Il titolare del trattamento dei dati personali NETFERRY SRL con sede in Corso Garibaldi 112 – 72100 BRINDISI - ITALIA, tel. +39 0831 564257 – e-mail: info@netferry.com. E’ possibile conoscere una versione aggiornata di questo documento e l’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento, rivolgendosi direttamente al titolare, o sul sito internet www.netferry.com.
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